医护人员她们会时刻自身的言行，努力做到不影响患者的情绪。如果影响到了，她们会加强并且努力做的更好，紧紧围绕满足患者需求，提供优质的护理和心理服务，让患者就医能感受到温暖。
广东六一儿童医院在服务方面不断提高服务，医护人员不断提高医疗质量，创新医疗服务，倡导人文关怀，努力为病人提供人全方位的人性化服务。为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，提升医院医护人员的服务品质，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。还有温馨舒适的服务”为理念。在广东六一儿童医院就诊，患者们能从细节上感受到医院设身处地为患者着想的细致用心。
人性化服务
广东六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
广东六一儿童医院会为患者及其家属提供真诚、温馨、高效、细致的服务。在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力。并且还会深入了解患者的心理需求，给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中，广东六一儿童医院的医务人员时刻做好微笑的天使，使用规范礼貌用语，努力把就医环境和服务举措都充满人情味。
平价收费
广东六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。广东六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行广东市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
