黑龙江治子宫肌瘤到哪家医院?黑龙江九洲妇科医院作为一家专科医院,在医院成立之初,九洲妇科医院管理层果断决定,秉持“立足临床、重视学术、提高技术、人性服务、回馈社会”的核心价值理念服务于大众,致力于提高医疗服务水平,减少患者痛苦,坚持以患者为中心的服务理念。
服务水平是医院的发展之魂,立足之本
医院以创建优质服务品牌为突破口,以打造患者满意医院为目标。医院一直注重于着重培育医护服务素质水平,提升医患关系为中心,打造优质的服务体系,健全医疗服务细心周到,患者暖心,打造口碑妇科医院。
为了促进医院的良性发展,黑龙江九洲妇科医院会定期召开服务体系学习会议,还相应制订了门诊患者就诊、急诊患者诊疗、入院患者医护等流程及相应的服务规范框架,突出“以患者为中心、以提高医疗服务水平为主题”,使各项规章制度操作性更强、约束力更大、职能更清晰、职责更明确、程序更规范。
服务重在细节,细节决定成败
黑龙江九洲妇科医院十分注重服务细节,院长提出“感动式”服务,用细节打动患者,并为此策划了多种优质服务措施。为持续提升服务水平,医院广泛搜集患者意见建议,开展了一系列满意度调查,调查表详尽分类,做到无死角调查。院领导根据一系列满意度调查反馈,进行分析、梳理并制定整改措施。
黑龙江九洲妇科医院一直在学习和完善自己的服务体系,只为让患病的患者来院后身心可以得到释放,疾病已经使患者身心俱疲,我们希望患者来院之后,心灵可以得到一些安慰,享受到至尊的服务体验。
