为应对现代广大人民群众对高质量医疗服务、医疗内涵的要求，郑州合心医院泌尿外科在紧抓医疗技术，提升医护人员医疗技能的同时，加强医德医风建设，弘扬诚信医疗，将诚信、医德医风纳入医疗管理工作中的重点，提高医务人员人文医疗素养，加强行医道德规范，以制度为尺，严把医疗质量、医疗安全，让患者放心看病、安心就诊，持续不断地更新医院机制、优化管理结构，构建良好、和谐的医患关系。
完善的医疗设备，精湛的医疗技术
郑州合心泌尿外科为使患者在家门口享受到高质量的医疗服务，引进了新进的医疗诊疗设备，不断优化、提升医疗团队的诊疗技术，定期开展诊疗方案研讨、学科建设交流等活动，力求做到精益求精，确保手术和治疗都能得到良好的效果，让患者满意、认可。郑州合心医院始终秉承“以病人为中心”宗旨，优化就诊流程，为患者提供便捷的诊疗服务，力求以专业的技术、优质的服务、温馨的环境、流畅的窗口服务、有内涵的人文关怀为依托，为患者提供高质量诊疗服务。
大医精诚，精勤不倦
诚信是维系医患关系的纽带，是医院的立足之根本，固院之基石。郑州合心泌尿外科在收费、服务、管理等各个环节，都制定了完善的流程，患者在就诊过程中体验到无忧、无障碍的服务，获得患者的好评。窗口严格按照当地收费标准收费，建立药品公示制度，费用透明化，让病人明明白白花钱，清清楚楚看病，减轻患者的心理负担、忧虑。
严格审核医生为病人制定的诊疗方案，含医疗检查项目、处方用药等，坚决制止医生为病人过度检查、过度治疗的行为，避免让患者多花冤枉钱，让患者少花钱、治好病，受到广大患者的一致好评。在郑州合心医院泌尿外科，“以病人为中心”不仅仅是一句口号，在医护人员的共同努力、协作下，形成了一个医疗服务模式，医院将以全新的面貌、新进的技术理念、科学的态度、优质的服务，竭诚为广大患者服务。
提高医护人员人文素养，贴心为患者的健康服务
“汇名医，树典范，打造百姓放心的医院”是郑州合心泌尿外科的宗旨。为不断提高医护人员人文素养，医院建立优秀人才引进、培养计划，不断革新医疗理念，确保患者在就诊过程中的每一个环节、细节都能得到良好的关照，帮助病人解决就诊过程中的问题，为他们的健康保驾护航。解决患者燃眉之急，是医院医务人员的首要任务、职责所在；患者是否满意，是衡量医院各项工作是否稳固、扎实的试金石，医院将以此为契机，不断加强科技创新、人才培养、服务管理和质量提升，让更多的患者享受到优质的医疗服务。
高效、可靠、人性化的医疗服务，是实现医院医疗承诺、体现诚信医疗的重要路径。医院在开展“诚信”服务的同时，建立健全了“医德”评价体系，为病人提供方便、及时、周到的医护服务，以满足病人的就诊需求为目标，视患者如家人，“想病人所想，急病人所急”，为患者提供贴心的服务。
郑州合心医院泌尿外科致力于优化科室管理，真正实现了低价利民、收费明白、医疗安全，充分确保患者权益，深受患者青睐，这也充分印证了“透明医疗，诚实医疗”是患者当前对医疗服务的新要求。医院与时俱进，建立“以病人为中心”的医疗服务模式，以全新的面貌、新进的技术、优质的理念、科学的态度、专业的服务，为广大患者提供无微不至的医护服务。“医者仁心”、“生命至上”，郑州合心医院泌尿外科务必持续不断的提升，将更好、更优、更安全的医疗服务提供给患者，为人民健康服务，造福一方百姓健康。
