以规范诊疗为己任，不断改善医疗服务，坚持公共医疗，倡导落实全民健康理念，一切为了人民利益。随着时间的逐步推进，郑州合心医院泌尿外科作为一专业科室，医疗水平不断进步，医疗资源雄厚。医院全体医护人员工作努力，热心奉献，得到了广大患者的信赖，树立了良好的口碑。还积极参与社会公益活动，回报社会的支持。
医学诚信的“诚”是高尚的医德；“信”是医术高超。郑州合心医院泌尿外科一直将诚信融入医疗服务，突出泌尿外科的特色和优势，实施诊疗一体化工程，丰富护理服务内涵，提高临床疗效，坚持合理用药、合理检查、合理治疗，努力减轻患者医疗费用负担，让患者在实际医疗活动中切实感受到郑州合心医院泌尿外科的诚信。
郑州合心医院泌尿外科不断加强诊疗水平，提高临床疗效。以疾病链为纽带，建立了疾病全程诊疗中心，实现了“医生围着病人转”、“医生围着疾病转”，为患者提供一站式疾病诊疗服务。使患者能在短的时间内得到准确的诊断，花少的费用，获得好的疗效。
在优化就诊流程方面，郑州合心医院泌尿外科推出了一系列服务措施，使门诊流程更加优化便捷。为了解决患者挂号难的问题，患者只需在线预约或拨打热线即可在医院就诊。
整个挂号流程可以快速完成，大大减少了患者的就诊时间。整个预约系统有效减少了收费窗口的数量，减少了患者的反复折返、医疗信息的隐私保护等问题，为患者提供了温馨、方便、快捷的就医体验，增加了患者的就医满意度，真正体现了“以患者需求为先，全心全意为人民健康服务”的服务理念。
随着人民生活水平的提高，对医疗服务的要求也越来越高。人们去医院不仅需要科学的治疗，更需要舒适的心理安慰。优美的环境可以愉悦身心，为患者战胜疾病提供良好的条件。
廉洁服务为患者，诚信重于泰山。郑州合心医院泌尿外科多年来的发展始终离不开诚信理念。树立了诚信为本的专业作风，以专业的技术、良好的疗效、舒适的服务让群众满意，让患者放心。
